Información de devoluciones y devoluciones

• Contacto vía whatsapp 3669075335;
• El reembolso o cambio del producto puede estar sujeto a la confirmación del defecto por parte del servicio de atención al cliente;
• Después de la autorización de devolución / cambio por parte del servicio de atención al cliente, prepara el embalaje y envía el producto dentro de los 30 días posteriores a la recepción a la dirección indicada por el servicio de asistencia;
• Esperar el nuevo envío o devolución. Los reembolsos se realizarán según el mismo método de pago utilizado para la compra o puede proporcionar uno en el correo electrónico de solicitud;
• Para casos de asistencia serán atendidos por servicio al cliente según el tipo de problema, para detalles puede contactarnos vía whatsapp al 3669075335 o vía correo electrónico a support@fleuurs.com:
• Todos los envíos de devolución enviados sin autorización serán devueltos al remitente con un cargo de costo para el remitente.