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  • Contacto vía whatsapp 3669075335;
  • El reembolso o cambio del producto puede estar sujeto a la confirmación del defecto por parte del servicio de atención al cliente;
  • Después de la autorización de devolución / cambio por parte del servicio de atención al cliente, prepara el embalaje y envía el producto dentro de los 30 días posteriores a la recepción a la dirección indicada por el servicio de asistencia;
  • Esperar el nuevo envío o devolución. Los reembolsos se realizarán según el mismo método de pago utilizado para la compra o puede proporcionar uno en el correo electrónico de solicitud;
  • Para casos de asistencia serán atendidos por servicio al cliente según el tipo de problema, para detalles puede contactarnos vía whatsapp al 3669075335 o vía correo electrónico a support@fleuurs.com:
  • Todos los envíos de devolución enviados sin autorización serán devueltos al remitente con un cargo de costo para el remitente.
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