Informazione Resi e Restituzione

• Contattare via whatsapp 3669075335;
• Il rimborso o cambio del prodotto potrebbe essere soggetto a una conferma del difetto da parte del servizio clienti;
• Dopo l'autorizzazione al reso/cambio da parte del serivizio clienti prepara l'imballaggio ed invia il prodotto entro 30 giorni dalla ricezione all'indirizzo indicato dal servizio assistenza;
• Attendi la nuova spedizione o rimborso. I rimborsi saranno effettuati secondo lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto o puoi fornirne uno nella mail di richiesta;
• Per i casi di assistenza saranno gestiti da parte del servizio clienti in base alla tipologia di problema, per dettagli puoi contattarci tramite whatsapp al numero 3669075335 o via mail a support@fleuurs.com:
• Tutte le spedizione di reso inviate senza autorizzazione verranno rispedite al mittente con addebito di costo al mittente.