Información de devoluciones y devoluciones Comunícate con nuestro servicio de asistencia al 3331607368 vía whatsapp
Los reembolsos o cambios de productos pueden estar sujetos a un
confirmación del defecto por nuestro servicio de atención al cliente
Después de la autorización de devolución/cambio por parte de nuestro servicio
asistencia, el cliente prepara el embalaje según las instrucciones proporcionadas
y enviar el producto a más tardar 7 días hábiles desde
autorización de devolución / cambio a Fleuurs srl, a través de Generale Enrico Cosenz
13, 80142 nápoles (na)
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según el mismo método de pago utilizado para la compra o puede
proporcione un método de reembolso alternativo a través del chat de whatsapp con el
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NB Para el pago contra reembolso, el reembolso no será en efectivo y será necesario
necesariamente proporcionar iban y titular de la cuenta corriente
Los casos de asistencia se gestionarán vía whatsapp al 3331607368 e
por correo electrónico a
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El cliente dispone de 15 días hábiles para solicitar asistencia/devolución
/ reposición del producto dentro del cual garantizamos la cobertura (previa
autorización de devolución/cambio)
Todas las solicitudes de informe/intercambio enviadas más allá de los plazos anteriores
mencionado será rechazado y denegado.
En cualquier caso, envíe una solicitud a nuestro servicio de asistencia por whatsapp al
3331607368 escribiendo nombre apellido y referencia del pedido y nuestro
el servicio de asistencia gestionará en todo caso la solicitud que será valorada
y luego el cliente recibirá una respuesta
Todos los envíos de devolución enviados sin autorización vendrán
devolución al remitente con los gastos a cargo del remitente
